H Zara Hartshorn πάσχει από μια πάθηση που όνομάζεται λιποδυστροφία. Η πάθηση αυτή ουσιαστικά καταστρέφει τους λιπώδεις ιστούς κάτω από το δέρμα του προσώπου της, ενώ το δέρμα συνεχίζει να αναπτύσσεται. Το αποτέλεσμα είναι να δείχνει τουλάχιστον 40 ετών ενώ η πραγματική της ηλικία είναι 13 και τα προβλήματα που αντιμετωπίζει από το κοινωνικό της περιβάλλον τεράστια. Η μητέρα της πάσχει από την ίδια πάθηση, την οποία και κληροδότησε στην κόρη της.
